개인정보처리방침

1. 총칙

Verbsync(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 Verbsync 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 및 이용 기간 등을 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2.1 수집 항목

필수 항목:

이메일 주소 (계정 식별 및 로그인)
비밀번호 (암호화하여 저장)
이름 또는 닉네임

자동 수집 항목:

IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록
기기 정보 (브라우저 종류, OS 정보)

서비스 이용 시 생성되는 정보:

프로젝트 정보 (프로젝트명, 설명 등)
번역 키 및 번역 값 데이터
API 키 (암호화하여 저장)
도메인 허용 목록
팀 멤버 정보 (팀 플랜 이용 시)

2.2 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 직접 입력
서비스 이용 중 자동으로 생성 및 수집
고객 지원 문의 시 제공되는 정보

3. 개인정보의 처리 목적

서비스 제공: 회원 관리, 프로젝트 및 번역 데이터 관리, API 서비스 제공
서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
고객 지원: 문의 사항 응대, 기술 지원, 공지사항 전달
보안: 부정 이용 방지, 계정 보안 관리, 도메인 기반 접근 제어
요금 정산: 유료 플랜 이용 시 결제 처리 및 영수증 발급

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
서비스 이용 기록: 3년 (통신비밀보호법)
결제 정보: 5년 (전자상거래법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 삭제되며, 위 보유기간에 해당하는 정보는 탈퇴 후에도 해당 기간 동안 보관됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
서비스 제공에 필요한 최소한의 범위 내에서 외부 서비스 제공업체에 제공 (예: 결제 처리, 이메일 발송)

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다:

수탁업체	위탁 업무 내용
클라우드 인프라 제공업체	서버 운영 및 데이터 저장
결제 대행 업체	유료 플랜 결제 처리
이메일 발송 서비스	이메일 인증 및 알림 발송

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
회원 탈퇴 (개인정보 삭제 요구 포함)

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이메일: verbsync@gmail.com

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
암호화: 비밀번호는 암호화하여 저장하며, API 키는 암호화하여 관리합니다.
도메인 제한: 허용된 도메인에서만 API 접근을 허용하여 무단 접근을 방지합니다.

11. 쿠키의 운영 및 거부

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쿠키 사용 목적:

로그인 상태 유지
서비스 이용 패턴 분석
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이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정에서 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.